Gestión Diaria (Daily Management) de 5 días Haciendo / Aprendiendo

BENEFICIOS

En una empresa en movimiento, la gestión diaria, respaldada por la administración visual, es el sistema mediante el cual los equipos de empleados con su supervisor o gerente comparten, interactúan y toman todas las decisiones necesarias para gestionar mejor sus actividades y servir a sus clientes. Es una parte esencial de su sistema de gestión Lean y es fundamental para el empoderamiento del equipo y la mejora del desempeño. Responde las preguntas: ¿Por qué estamos aquí? ¿Cómo nos organizamos? ¿Qué necesitamos compartir? ¿Cómo nos estamos desempeñando?

El programa está diseñado con sesiones de capacitación para aplicarse directamente en el lugar de trabajo "Haciendo / Aprendiendo"

Sesiones prácticas de la gestión diaria de 5 días (3 + 2) diseñadas para gerentes / supervisores y quienes les reportan directamente.

DESCRIPCIÓN

Durante este evento de 5 días, un consultor de Productivity entrenará a los gerentes / supervisores con quienes les reportan directamente, para crear las condiciones de trabajo en equipo, hacer visibles las actividades que realizan y energizar su lugar de trabajo. Cada equipo creará la junta de gestión visual con los puntos más relevantes para sus actividades. El desempeño se hará visible, así como los problemas que se identificarán y se convertirán en oportunidades de mejora.

Nuestro evento "Haciendo / Aprendiendo" para la Gestión Diaria está estructurado para ayudarlo a presentar o reforzar la gestión diaria. El objetivo es construir, experimentar y consolidar la gestión visual y las rutinas de equipo en una o dos áreas piloto durante un período de 4 semanas.

Sesión inicial: 3 días para crear las juntas de gestión visual y las rutinas diarias de líderes con sus respectivos equipos de trabajo.

Segunda sesión: 2 días (después de 3 a 4 semanas de experimentación) para revisar, consolidar, y presentar la siguiente fase de seguimiento y resolución de problemas.

UNA GRAN EXPERIENCIA

Nuestros consultores aportan habilidades de mentoría y entrenamiento adquiridas a través de muchos años de implementación con una variedad de organizaciones e industrias en todo el mundo. Esta experiencia les permite facilitar el proceso en el que sus equipos trabajan junto con gerentes y supervisores para construir un sistema de gestión visual diario específico para su entorno operativo. El resultado es doble:

1. Un sistema visual y rutinas de equipo que apoyan los objetivos de la organización y
2. Empleados comprometidos y capacitados que son dueños del proceso y se enorgullecen de hacerlo mejor.

La junta de gestión visual incluirá:

Personas / equipos

• Roles y responsabilidades del equipo,
• Matrices de habilidades
• Calendarios, asistencia, vacaciones, etc.

Gestión de flujo de proceso

• Actividades diarias, semanales y mensuales.
• Informe de progreso y problemas

Mediciones de desempeño

• KPI principales y secundarios

Seguimiento / resolución de problemas

• Actividades de solución de problemas
• Sistema A3 para solución de problemas
• Acciones de mejora continua

Todo con el apoyo de las rutinas diarias y semanales del equipo.

CONTENIDO DEL PROGRAMA

SESIÓN 1 (duración de 3 días)

Día 1:

• Introducción a los principios fundamentales de eliminación de desperdicios y mejora de procesos en el área de trabajo.
• Introducción a la gestión diaria y visual.
• Definir la misión del equipo, los procesos clave y los principales KPI

Día 2:

• Crear la plantilla de gestión visual

• Flujo (SIPOC)
• Proceso – Equipo – Personas
• KPI’s Razón y forma de uso
• Estructura del Tablero
• Elementos Clave para la Gestión Visual

• Crear la agenda con la rutina diaria del gerente y del equipo
• Definir los principales indicadores clave (KPI’s) con sus respectivas metas

• Volumen y Tiempo de Respuesta
• Calidad
• Eficiencia y Costo
• Seguridad
• Moral – Motivación del Personal

Día 3:

• Experimentar y poner en práctica la rutina diaria del gerente y del equipo
• Finalizar la puesta en operación del tablero visual en el lugar de trabajo.
• Determinar cómo identificar, ordenar y priorizar problemas
• Técnicas de solución de problemas
• Desarrollar un plan de acción para el próximo mes.

Se asigna una tarea para que durante las siguientes 4 a 5 semanas, los equipos trabajen utilizando el proceso creado durante los días 1-2-3. El consultor mantiene un seguimiento remoto para verificar avances y regresa para trabajar con los equipos para la segunda parte de este entrenamiento.

SESIÓN 2 (duración de 2 días)

Día 1:

• Revisar los problemas encontrados durante el período intermedio

• (gestión visual de flujo / equipo / proceso)

• Revisar / finalizar los principales KPI y la gestión del desempeño
• Finalizar tablero de gestión visual
• Revisar / clasificar problemas identificados

Dia 2

• Practicar la solución de problemas A3 en un tema específico

Presentación final / discusión con la gerencia.

LOGÍSTICA Y ORGANIZACIÓN DEL EVENTO

Un consultor de Productivity se pondrá de en contacto con usted para comprender sus requerimientos y los problemas que típicamente se presentan en las áreas de trabajo en que este modelo de gestión diaria será aplicado y para determinar las fechas de realización de este evento, así como para integrar el grupo de participantes. Este evento está diseñado para un máximo de 15 participantes.

MATERIALES

Productivity Latinoamérica proporcionará los manuales de trabajo y los formatos que típicamente son utilizados en los procesos de Gestión Visual de un Área de Trabajo para cada uno de los participantes y entregará diplomas de participación a cada uno de ellos.